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红人堂专访——甲特装饰集团合肥分公司总经理叶总

DATE:2018-01-11 READ:90 关键词:甲特装饰集团
甲特装饰集团的总部在沈阳,成立于2001年,是一个拥有设计甲级、施工壹级资质的16年老品牌。今天我们有幸采访到了甲特装饰集团合肥分公司总经理叶章来先生。

访谈内容:
记者:叶总您好!
叶总:你好。

记者:据了解,甲特装饰集团合肥分公司是在去年九月份落户合肥的,那么,能请您简单介绍一下甲特装饰集团的具体情况吗?


叶总:好的,我们甲特装饰集团的总部在沈阳,成立于2001年,是一个拥有设计甲级、施工壹级资质的16年老品牌,在16年的品牌历程里,我们连续13年获得“守合同重信用”企业,连续7年获得3A级信用企业的称号,连续3年国家建筑装饰现金企业。2016年9月,甲特装饰集团入驻合肥,希望用我们的专业给合肥业主带来更高品质的家装产品。

记者:好的,谢谢叶总。目前,合肥市场的装修公司很多,装修模式也各有不同,那么请问甲特装饰集团是哪一种装修模式呢?


叶总:我们甲特是集设计、施工、主材、辅材、安装、售后为一体的整体家装模式,提供的是一站式服务,我们有十几年的资源积累,已经形成了一个十分完善的服务系统,因此我们的服务方式是非常灵活的,能够全方位满足各类客户的多样化装修需求,不管你是半包还是全包还是整装,我们都能满足客户的需求。

就等于是我们自己就形成了一个生态圈,装修所需要的一切因素,我们都能够做到很好的把控,各方面的调度啊、协作啊、配合啊以及相互监督都能做到统筹规划,这样就有利于我们更好地为客户提供装修相关的服务。


记者:那您对合肥的家装市场有什么看法?
叶总:这几年合肥房地产大热,发展得非常迅速,依附于房地产的家装行业,这个市场也是水涨船高、迅速膨胀的,市场发展的势头很猛,但这个市场很多东西都还没有明朗化,更没有一个能够约束市场、引导市场良性发展的机制,这就导致了各种问题的出现。

首先就是这个市场鱼龙混杂的问题,每一年都有几十成百家装修公司开业,大大小小的装饰公司遍地开花,游击队的数量也在成倍增长。可蛋糕就这么大,大家都来抢,竞争这么激烈,很容易导致不正当竞争的出现,最明显的就是很多中小公司盲目打价格战,都在拼命降低价格,先用低价把客户圈住,但装修的成本只有涨没有降的,想要不亏本,就只能在后期不断的增项,还有就是在建材上做手脚,以次充好,到最后还是坑了客户。


以伤害客户利益而获得的短期利益,最终会导致客户对装饰公司的信任危机,客户对装饰公司的信任度越来越低,又会导致真正有良心、有实力的装饰企业难以生存,客户享受不到更好的家装服务,这非常不利于整个行业的良性发展,长此以往,将会形成越来越严重的恶性循环。
所以说目前整个装修市场,还是存在着很严重的问题的。

记者:那么,在您看来,该怎样解决这样的问题呢?


叶总:首先是要重塑客户对装饰企业的信任,这并不能只靠一家之言,需要更多的行业精英企业站出来,做好行业标杆,杜绝单一的价格竞争,要把竞争体现在产品上、服务上、模式上,充分发挥自身的优势,为客户提供保质保量的装修服务,重拾消费者对家装行业的信心。

记者:甲特装饰集团在推动装饰行业健康发展的过程中有哪些举措呢?


叶总:我们的举措是规范计价标准,目前的产品以幸福家装、理想家装为主,也在不断研发新的产品,我们有非常明确的计价公式,可以说是完全透明的明码标价。
其次呢,我们和很多一线大牌都建立了战略合作关系,材料运输全由材料商负责,拒绝假冒伪劣的产品,杜绝以次充好的现象。
还有就是,我们也建立了完善的售后服务体系,我们提供国家规定范围内的质保,也提供终身维护的服务,让消费者有坚实的售后保障。

记者:能看出来甲特真的是在用实际行动为行业树立标杆,我觉得,如果有更多的企业能像甲特装饰一样,那么装修市场一定会打破恶性循环,重回健康发展的轨道上!您觉得甲特的核心竞争力是什么?


叶总:我们的核心竞争力,就是“诚实做人,用心做事”的企业理念,用实实在在的态度,用心做好每一件事情。我们一直在发扬匠人精神,把匠心匠艺融入到产品中,为更多人带来高品质的家装产品。
记者:说道匠人精神,请问您如何看待匠人精神?
叶总:匠人精神,就是精雕细琢、追求完美、精益求精的精神,守规矩重制度,也是匠心一种体现。木匠行业有句名言,无规矩不成方圆,想要打造好产品,就必须要遵守规矩,装修这个行业也是一样,只有严格遵守施工标准,不逾矩,不马虎,那就一定能打造出高质量的家装产品。
记者:很多装饰公司都利用互联网打起了互联网家装的旗帜,请问您对互联网家装有什么看法呢?

叶总:可以肯定的是,互联网是个非常强大的工具,它可以作为一种手段,但绝对不是产品的核心竞争力,说到底也仅仅就是个强大的工具。好比一个狙击手,狙击枪很强大,但没有良好的射击技术,那也无法发挥出真正的威力,从而无法很好地体现出自身价值。


在我看来,产品永远都是最重要的,互联网的特点是什么呢,首先就是快,信息非常快,效率也就提高了;其次是透明,价格透明、产品透明、服务透明,这对消费者来说是个大好事,而对于家装行业来说就是一次大浪淘沙的洗礼,只有真正做好产品,把产品和服务做到极致,才能在互联网的浪潮中,借助潮流站稳脚跟,互联网家装的出现,也很利于推进行业规范化的进程。
记者:好的,感谢您的分享,相信甲特装饰一定能够在坚守匠人精神的同时,利用好互联网这一工具,为推动行业良性发展做出贡献,也为合肥业主带来更高品质的家装产品!

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